報名&報到資訊

Q1.若有親友臨時想參加，是否可享優惠票價？
A:無法享有優惠。當日未事先報名的親友，需至埔心牧場現場售票口購票，票價依園區現場公告為準。
Q2.每位同仁最多可攜幾位眷友？費用怎麼算？
A:同仁本人免費，眷友最多可報名6位。
- 第1~3位：每人酌收活動費 NT$200
- 第4~6位：每人酌收活動費 NT$600
- 未滿3歲孩童免收活動費，但仍需報名並計入眷友總人數內。
Q3.未滿3歲的孩童也需要報名嗎？
A:需要。為辦理活動保險及人流控管，所有參加者（無論年齡）皆須上網報名並填寫基本資料。
Q4.到時需要攜帶哪些資料？
A:請同仁出示實體員工識別證與《家庭日活動APP》，由報到人員掃碼完成報到。
Q5.報到與領取報到禮的時間是？錯過怎麼辦？
A:正常報到時間為 11:00~14:30。若逾時未報到，最慢須於 15:00 前至單線報到處完成報到，超過15:00後報到無法領取報到禮。
Q6.沒有在報到時段內完成報到，是否仍可參加活動？
A:領取報到禮時間為活動當天11：00~14：30，若因故錯過正常報到時間，現場會有單線報到處服務至15:00，逾時將無法領取報到禮、開通APP功能參與活動、領取餐飲電子點數及享摸彩資格。
Q7.報到禮有哪些？
A:詳情請參考官網【報名專區】說明。 
Q8.當天如何辨別哪些人是參加宏碁家庭日活動的同仁、眷友？
A:報到完成後，每位參加者都會領取「活動手環」，請活動當天隨身配戴，方便識別與參與活動。
Q9.活動當天是否有提供活動餐飲電子點數？
A:有。完成報到後，《家庭日活動APP》中將自動匯入點數：
- 同仁：NT$350（含NT$50公益折價券）
- 眷友：NT$150（含NT$50公益折價券）
Q10.是否會統一提供餐盒？
A:不會。請使用活動餐飲電子點數自由選購園區內的餐車、美食攤商與公益小舖等美食。
Q11.若活動當天臨時無法前來，有違約金規定？
A:8/1(五)報名截止後不得任意取消，違約將酌收每人 NT$200（含同仁與眷友）費用。如因公請假，請填寫工聯單並經主管簽核；因病或重大事故請檢附證明文件免收違約金。

埔心牧場資訊

Q1.活動當天園區是否為包場？
A:並未包場。但園方會控管入園人流，不再另接中大型團體，以確保當天活動品質。
Q2.餐飲電子點數可否用於牧場內其他店家？
A:僅可用於「活動主會場周邊」合作的行動餐車與指定攤位。無法用於牧場餐廳、紀念品店等。
Q3.家庭日當天可否攜帶寵物入園？
A:
  • 牧場為寵物友善開放，歡迎同仁攜帶毛孩同行，活動當天也有寵物專區。活動詳情請見官網【寵物寶貝區】說明；但需遵守牧場相關規定：
  • 全程繫牽繩，請確保牽繩不鬆垮，以維護他人與動物安全。
  • 若寵物排泄，請立即清理，以維持環境整潔。

交通資訊

Q1.請問自行開車入園時是否需繳交停車費？是否有專屬停車位？小客車停車位數量為何？
A:埔心牧場的第一、第二停車場供一般遊客停車，停車格數量約為300台；同時也預留園區內500格小客車停車位，專屬宏碁同仁可以停放，停車費請同仁、眷友自行支付，小客車100元/天。若上述停車位都已停滿，將透過《家庭日活動APP》推播訊息告知，請同仁改至周邊停車場停車，或是停在埔心火車站後站-力揚停車場，再搭乘「家庭日活動接駁車」前往埔心牧場。
※重要提醒: 基於環保與埔心牧場停車位有限，建議同仁報名搭乘活動專車參與家庭日活動。
Q2.今年是否有提供活動專車？
A:有，全台多地皆設有發車點。詳見官網【交通資訊】，發車時間將於行前通知中公告。
Q3.如何搭乘活動專車？
A:報名時有勾選專車者，活動前會收到「乘車QR碼」於APP內。上車出示掃碼即可。如眷友自行搭乘，請同仁截圖 QR 碼提供。
Q4.請問我可以攜帶寵物搭乘活動專車、接駁車嗎？
A:可以，僅限下列指定站點可攜帶寵物搭乘： 汐止、中正、台大、松山、板橋、桃園、中壢、渴望、新竹智聯、新竹展碁。為維護車內乘車品質與乘客安全，攜帶寵物前各位爸媽們請見官網【遊覽車、活動接駁車攜帶寵物規範】說明

活動APP使用須知

Q1.哪些情況下需要眷友也下載APP？
若眷友需：
- 自行購買美食
- 加值活動餐飲電子點數
- 轉讓活動餐飲電子點數
皆需下載《家庭日活動APP》。
Q2.眷友之《活動餐飲電子點數》統一撥發在同仁《家庭日活動APP》帳戶內，同仁要如何將點數轉讓給指定之眷友使用？
A:APP中點選「常用功能」→「點數」→「點數轉讓」→輸入眷友帳號（如: 工號-1、工號-2）→金額→輸入同仁密碼 (身分證後4碼)→確認完成。
Q3.眷友下載《家庭日活動APP》後，帳號、密碼要輸入什麼？
A:步驟1:
請同仁先下載並打開活動APP後，至「報到QR Code」查詢眷友的帳號 : 工號-1或工號-2或工號-3...，提供給眷友。

步驟2:
眷友下載活動APP→選擇Acer宏碁→輸入自己的帳號，如同仁工號-1、工號-2、工號-3....→輸入密碼:同仁身分證後四碼→點選登入。
Q4.請問《Acer Family App》和《家庭日活動App》有何不同？為什麼需要兩個App？
A:
  • 《Acer Family App》是集團福委會日常推播活動資訊與開放報名使用的專屬平台，平時舉辦的各類福委會活動多會透過此App進行通知與報名。
  • 《家庭日活動App》是專為家庭日當天所設計的，相當於活動的「電子護照」，可用於當天活動報到、領取報到禮、查看活動流程與節目內容、進行闖關集章、餐飲點數兌換、預約現場活動....等用途。兩者功能不同。